2021年12月，平安普惠荊州分公司車抵直連業務順利與荊州市本地車管所完成業務對接、設備安裝等工作，驗收完畢后車抵直連業務正式開通。車抵直連業務的開通標志著平安普惠荊州分公司“車e貸”產品辦理時效將進一步提升，也將同步提升客戶的服務體驗，為小微企業主、個體工商戶提供有溫度的金融服務。

車抵直連業務開通之前，荊州的車抵業務都需要客戶去到當地的車管所辦理入押，車管所工作人員辦理入押后，再由平安普惠荊州分公司抵押專員上傳抵押資料，復核完成后方可放款。雖說當天就可以完成辦押，但客戶實際在車管所辦押時，人多時常需要排隊。部分客戶沒有時間前往車管所的，還需要委托代理人去辦理，身份證原件資料也需要交由辦理人，客戶常常擔心身份證會被用作他處、個人信息泄露等風險。在辦理完成后，客戶的身份資料客戶還需要找辦理人領取，過程中無疑也大大浪費了時間。考慮到上述問題，經過平安普惠荊州分公司負責人與荊州車管所工作人員多次溝通，終于成功開通車抵直連業務。

蘇先生是荊州本地的一名小微企業主，因年底資金需求，在平安普惠申請了車e貸借款產品。按照以往常規流程，蘇先生只能在次日去車管所進行辦押，但是蘇先生第二天要前往廣州，身份證無法留在本地委托他人辦理。考慮到客戶急需用錢，在正式開通直連業務前一天，平安普惠荊州分公司為客戶開通了綠色簽約通道，工作人員幫助客戶緊急完成了簽約，簽約次日一大早成功直連，一上班就成功辦理了蘇先生的車抵業務。蘇先生及時拿到了身份證，沒有耽誤正常行程，急需的款項也成功到賬，解決了蘇先生的燃眉之急。蘇先生不禁感嘆，車抵之連業務開通真是大大提交了借款辦理效率，安全、方便、又快捷！

平安普惠荊州分公司車抵直連業務的開通打通了從“車e貸”業務從受理到辦理抵押、到最終放款的“最后一公里”，為平安普惠客戶提供一站式的服務，進一步提升客戶體驗，提高業務辦理時效。

在未來，平安普惠荊州分公司將持續探索、優化小微企業主借款產品辦理流程，以優質、便捷、高效的服務體驗為小微企業發展注入新活力，打造有溫度、值得信賴的小微信貸服務！