將買來不到半年的新車抵押貸款,還交了停車保管費,結果貸款剛滿20天,卻被告知自己的愛車被積雪砸變形。長沙市民韓勇欽最近就遇到了這樣的煩心事。更讓韓勇欽郁悶的是,汽車受損后與長沙微貸網多次溝通協商,卻始終未能達成一致。近日,韓勇欽于是找到今日女報/鳳網記者求助,想知道這汽車抵押后發生事故,責任該由誰來承擔,又該以什么方式進行賠償?
市民反映
新車抵押貸款20天,停地下車庫卻被砸變形
“本來是想用汽車貸款短期周轉一下資金,但貸款才20天,我的車卻被砸了。” 2月7日,在長沙華捷長安轎車4S店(以下簡稱長安華捷4S店),今日女報/鳳網記者見到了開著殘疾人代步車的韓勇欽。
據韓勇欽介紹,2017年8月18日,他向銀行貸款10萬元后買了一臺價值21.7萬元的長安CS95頂配汽車。
因生意資金周轉問題,1月10日,韓勇欽在長沙微貸網用按揭貸款車做抵押借了7萬元,借款時間為兩個月。“當時對方說貸款要將車輛放在公司做抵押,并會將車停在地下車庫妥善保管。”事后,韓勇欽交了500元停車保管費。
1月30日,解決了資金原韓勇欽去微貸網長沙分店還款并提回汽車時,他卻收到了一條中國人壽保險公司發來的信息,提示他汽車出了事故。到現場他才得知,自己的汽車并未停在地下車庫,而是停放在露天的停車場。1月28日,長沙大雪,積雪壓垮停車場頂棚,導致他的汽車嚴重受損。
“車頂左側嚴重變形了,引擎蓋也嚴重變形,前擋風玻璃全部破壞,尾翼也壞了”。事后,韓勇欽與微貸網長沙分店多次協商汽車受損賠償一事,但始終未達成一致。
汽車受損,賠償方案很鬧心
韓勇欽透露,微貸網長沙店起初提出了兩個方案:一是動用自己的車損險修車,修車費用對方承擔,修好后只針對修復部分折舊給自己補差價;二是對方承擔修車不走保險,修好后只針對修復部分折舊給自己補差價。
對于這些方案,韓勇欽不予接受。他說:“這些方案只提到了修車,但我的誤工費、精神損失費以及維修期間貸款產生的利息都沒有算進去”。之后,雙方協商陷入僵局。
“目前,他們給我的最新方案是,一次性給3萬元錢,之后汽車受損維修的事就不管了。”對此,韓勇欽向今日女報/鳳網記者出示了一份事故車配件清(訂貨)單。記者發現,韓勇欽的受損車需更換的配件包括機蓋、擋風玻璃、行李架、天窗、尾翼等16項,算上配件費和手工費,需要花費近26000元。
2月7日,長安華捷4S店汽修廠鈑金組長黃紹維表示,韓勇欽的汽車受損比較嚴重,“至少要7到10天才能修好”。韓勇欽無奈地表示:“過年前后我業務也比較繁忙,只要對方把我的車修好,補完評估后的差價,再額外賠償我3萬元錢就行。”
公司回應
公司愿意擔責,賠多少一分不會少
“因為這次雪災,導致韓勇欽的車輛嚴重受損一事,我們一直和他積極協商處理維修事宜,簽訂補償協議。”2月8日,長沙微貸網負責人馮昌威向今日女報/鳳網記者坦言。“現在,公司在等4S店將車維修好,另外,我們也一直和保險公司溝通,盡快給出定損評估結果。等結果出來后,公司該賠多少,我們一分錢也不會少給”。
對于汽車維修之外的其余補償費,馮昌威表示,車輛在維修期間,公司也會通過第三方認證機構,安排專業的評估師評估受損部分的差價,并在合理范圍內給予韓勇欽一定的經濟補償。另外,汽車維修期間產生韓勇欽的貸款利息是否取消,車輛受損事件產生的誤工費和精神損失費等都可以商量。
律師說法
車輛受損影響工作,可索賠
“因為汽車抵押貸款存在消耗速度快、損壞可能性大等特點,抵押貸款特別是押車貸款的風險也因此增加。通常情況下,貸款公司既然能辦理汽車抵押貸款,就會有相應的風控手段,在抵押貸款中的汽車受到損壞時,貸款公司會采取相應措施,以保證押車借款人的利益不受到損害。” 湖南天仁律師事務所律師孫金剛說。
孫金剛認為:本案中韓勇欽將新車抵押給長沙微貸網,繳納500元停車管理費并確認汽車將停放在地下車庫后,長沙微貸網工作人員卻將車輛停放露天停車場,這本身就涉嫌欺騙押車借款人,并侵犯其知情權。基于此,無論是什么原因導致汽車受損,長沙微貸網都要承擔主要責任,停車場也要承擔部分責任。
至于維修期間,押車貸款產生的利息,雙方需以簽訂的押車貸款協議內容為準,若協議中沒有寫明,韓勇欽可向法院上訴,維護自身合法權益。而車輛被砸后,韓勇欽能搜集相關業務受影響導致產生諸多經濟損失的證據,則可以向長沙微貸網提出誤工費等索賠要求,或向法院起訴。